泰康:康养产业需要担负社会责任 一切要从老年人的需求出发
2019-03-07 18:54 来源:红商网

泰康:康养产业需要担负社会责任 一切要从老年人的需求出发

3月6日,由人民网·人民健康主办的2019年全国两会“健康中国人”系列圆桌论坛在京举行。当日,与会嘉宾就“康养游产业的机遇与探索”这一主题进行了研讨。

3月6日,由人民网·人民健康主办的2019年全国两会“健康中国人”系列圆桌论坛在京举行。当日,与会嘉宾就“康养游产业的机遇与探索”这一主题进行了研讨。论坛上,泰康保险集团副总裁、泰康健投首席执行官刘挺军提出,康养社区建设的核心在于围绕老年人的客户需求,医养结合是成功社区的关键,康养产业不能仅仅局限于当前的利益,更需要承担起社会使命感和责任感。

康养结合+活力养老,泰康满足长辈退休后全方位需求

刘挺军表示,近几年康养产业有了很大的变化,现在越来越多的老年人愿意选择养老社区进行养老,持续护理、医养结合是养老社区成功的前提。与此同时,老年人来到养老社区更多的需要是社交、文化、娱乐、体育健身等方面,养老社区的建设应该更好的贴合老年人的需求和需要。

截至2018年末,60周岁及以上人口24949万人,占总人口的17.9%。随着寿命的延长和生活方式的变化,老年群体普遍存在慢病为主,多病共存的特征,对慢病管理、照料服务、长期看护的需求不断增长。居家养老已经不能满足其医疗与养老需求,越来越多老人愿意选择能够提供医疗服务的养老机构。

泰康创新“一个社区、一家医院”的实践模式,每个养老社区都会配建一家具备医保资质和泰康国际标准康复体系(TKR)的康复医院。引入国际领先的CCRC持续照护模式,提供活力生活、协助生活、专业护理、记忆障碍照护等各种业态,能够根据老年人的身体状况变化提供一站式的持续健康服务。泰康医养结合在社区建起以老年医学为中枢,整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系,为老人筑起“急救—慢病管理—康复”的三重防线。

据调查显示: 在 60-70 岁的人群中,有孤独感的人占 1/3 左右,在 80 岁以上的人群中则占 60%左右。老人的精神文化生活得不到满足是目前养老行业的一大难题。

泰康养老社区通过提倡文化养老、活力养老,为老人打造“老年迪士尼”一般的全新生活方式,消除孤独感,满足老人的精神需求。在泰康全国养老社区,根据居民兴趣爱好共开设了145门精品课程、组建了72个居民俱乐部,包括戏剧、桥牌、摄影等;而且在每年130多个国家规定的节假日(含双休日),譬如三八妇女节、母亲节、春节都会举行各种主题文艺活动,日常还有美食节、生日会、化妆舞会、趣味运动会等,老人们结交朋友,学习知识,每天充实而快乐,泰康之家申园的周叔叔给出“开门尽是笑脸,醒来必是节日”的好评。

支付+服务,泰康跨界整合保险与医养的创新商业模式

刘挺军提出,需要发挥产业间的协同优势,更好的实现养老社区成本的自我控制。“我们发挥了自己产业协同的优势,就是把保险和养老社区结合起来,当我把这两个产业整合在一起的时候,我们的资金成本降下来了,销售成本和管理成本降下来了,我们希望是一个开放的体系,为消费者打造一个系统。”刘挺军说。

泰康立足保险主业,于2012年经原保监会批准,推出国内第一款保险与养老社区相结合的“幸福有约”综合养老计划,创造性地将虚拟保险产品与实体医养服务深度整合,提供闭环整合型的医养健康综合保障服务。此举实现了“保险产品+医养社区”的跨界,改变传统保险公司仅提供保险产品的局面,实现保险产品、客户与服务的延伸,为客户提供全生命链的产品与服务。

通过十余年来的实践与创新,泰康致力于在中国推动一场养老革命,使高品质医养服务惠及大众,让更多的人享受到健康、活力、优雅、独立的老年生活。同时,泰康也在不断创新探索养老服务产品2.0、3.0版本,将运用高科技、人工智能等技术驱动提高效率,降低成本,让高品质养老服务辐射更大的人群。

“康养产业既包括经济性又包括社会公益性,做这个产业的必须要有很强的使命感和社会责任感。如果说短视,只看当前的盈利,不择手段,一定不会成功。所以,一定要从消费者的利益出发。”刘挺军说,他认为康养产业做好之后,可以降低国家医疗保险的开支,可以少建一些医院,多建一些养老、康复、养生的设施。